Июнь 2024 Иран
Наше успешное сотрудничество с иранскими клиентами
В большом мире международной торговли мы всегда стремились предлагать клиентам по всему миру превосходные продукты и первоклассные услуги. Недавно мы успешно заключили соглашение с иранским клиентом, и, скажу вам, это была не просто сделка. Это был важный шаг к взаимному доверию и надежде на дальнейшее развитие партнёрских отношений.
Первая встреча и препятствия, которые мы преодолели: как правильно удовлетворить их потребности
Клиент — известная компания из Тегерана (Иран), специализирующаяся на послепродажном обслуживании автомобилей. Они предлагают широкий спектр услуг: от поставки запчастей и ремонта до технической поддержки. По мере появления на иранском рынке всё большего количества китайских автомобилей, особенно моделей Chery, компания заметила огромный спрос на высококачественные запчасти, соответствующие стандартам OEM. Однако, когда они пытались найти надёжных поставщиков оригинальных запчастей Chery, то сталкивались с рядом проблем: неподходящие детали, нестабильные сроки доставки и некорректная коммуникация, которая замедляла процесс.
Именно в этом контексте они нашли нас через наш сайт. Уже во время первых разговоров мы смогли понять их основные проблемы: им срочно требовалась партия фильтров двигателя, тормозных колодок и деталей подвески для Chery Tiggo, и у них были жёсткие требования к срокам поставки и качеству продукции.
Отличные продукты = довольный клиент
Мы сразу же принялись за дело, как только узнали об их срочных потребностях. Первым делом мы отправили им подробные каталоги продукции и сертифицированные производителем технические характеристики, чтобы убедиться, что каждая выбранная ими деталь идеально подходит для местных моделей Chery. После подтверждения заказа мы запустили оптимизированный процесс производства и контроля качества — без каких-либо компромиссов. Каждая отправленная нами запчасть Chery соответствовала строгим стандартам OEM, как и требовалось.
Когда товар прибыл в Иран вовремя, мы получили от клиента такой положительный отзыв! Он, в частности, сказал: «Эти запчасти Chery, которые мы купили, просто первоклассные — мы очень довольны! Упаковка была в идеальном состоянии, характеристики — на высоте, и после установки они работали как часы. Производительность полностью соответствует нашим ожиданиям».
Этот восторженный отзыв — не просто знак доверия к качеству нашей продукции, но и доказательство того, что наш подход «качество превыше всего» работает. Главное — обращать внимание на мелочи и придерживаться стандартов, и именно благодаря этому наша продукция заслужила хорошую репутацию за рубежом.
